Frequently Asked Questions

FAQ

  1. Siapakah medansafety.com itu?

Kami adalah online shop yang khusus menjual alat-alat safety, baik secara eceran maupun grosir.

  1. Apa Kelebihan medansafety.com dibandingkan onlilne shop sejenis?

Kami selalu memberikan respon pelayanan yang cepat dengan stok barang yang selalu terjaga

  1. Bagaimana cara membeli produk di medansafety.com?

Silahkan pilih produk yang dikehendaki, masukan data pribadi dan penerima barang dan checkout

  1. Apakah medansafety itu aman?

Ya, Kami selalu menjaga kepercayaan dan kerahasiaan data member dan tidak memberikan data member kepada pihak ketiga

  1. Apakah harga di Medansafety bisa nego?

Untuk pembelian eceran harga sudah pas/netto. Untuk pembelian dalam jumlah banyak bisa menghubungi Customer Service kami untuk mendapatkan harga terbaik.

  1. Apakah harga produk sudah termasuk Ongkos Kirim?

Untuk sementara Gratis ongkos kirim hanya berlaku untuk area MEDAN, untuk pengiriman ke kota anda silahkan cek dimenu checkout.

  1. Berapa berat sepatu safetynya?

Berat sepatu safety umumnya 2 kg (berat barang setelah di packing), kecuali ukuran besar dan model boots 3 kg (berat barang setelah di packing).

  1. Berapa lama barang dikirim setelah pembayaran?

Setelah terkonfirmasi pembayaran, orderan akan kirim dalam kurun waktu 2×24 jam. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman oleh pihak cargo.

Untuk mempercepat proses pengiriman orderan mohon setelah melakukan pembayaran, konfirmasi kembali kepada medansafety.com

  1. Sudah mendaftar dan memesan barang tetapi tidak menerima email konfirmasi orderan, apa yang harus dilakukan?

Konfirmasi orderan akan di email secara otomatis setalh melakukan pemesanan barang, apabila belum menerima konfirmasi orderan mohon di cek email dibagian folder SPAM

  1. Apakah produk yang dijual medansafety Original?

Kami selalu menjual produk Original dan Baru.

  1. Apakah barang bisa dikembalikan/ditukar apabila ukuran tidak sesuai?

Ya, tentu saja. Pengembalian/Penukaran akan kita layani 7 (tujuh) hari setelah barang di terima (termasuk hari libur). Untuk informasi lebih lengkap silahkan baca di “Pengembalian Barang”

  1. Apakah ada wilayah tertentu yang tidak masuk area pengiriman medansafety?

Kami berkerja sama dengan JNE untuk pengiriman diluar wilayah medan, dan kami juga memiliki kurir internal sendiri untuk pengiriman wilayah medan dan sekitarnya.

Untuk wilayah yang tidak tercover oleh JNE member boleh merekomendasi jasa cargo yang biasa dipakai.

  1. Metode pembayaran apa yang ditawarkan medansafety?

Metode pembayaran dapat dilakukan melalui transfer langsung ke rekening Bank BCA, BRI, Mandiri,

  1. Apakah barang yang dijual ready stock?

Medansafety selalu mengupdate stok yang ada di www.medansafety.com, namun ada baiknya ditanyakan dulu kepada Customer Service kami. Tidak masalah kalau tidak jadi membeli.

  1. Bagaimana cara menghubungi medansafety.com?

Member dapat menghubungi SMS/WA 08116075482 atau email support@medansafety.com

  1. Apakah Medansafety.com memiliki toko offline?

Kita tidak memiliki toko offline. Kami dapat mengirimkan pesanan anda ke seluruh Indonesia.

Brands

Pin It on Pinterest

Share This